嘉義縣朴子市衛生所 – 嘉義縣戒菸門診介紹

如果有0顆星，我會給0顆，非常爛

炎炎夏日外頭提供的測量儀器，<r>體溫也沒超標，口罩酒精都有備。<r>承辦的我也是外頭坐著等候。<r>望貴衛生所人員應先仔細聆聽民眾需求，<r>再做出正確的作業流程。<r>而不是民眾都到現場了，<r>卻要我回家網路申辦，也未說明。<r>我知道我們較為年輕，可以自己上網查。<r>但這是您的擅長領域與專業，基本的網路申請流程，是否也應稍加說明以利民眾辦理。<r>我來不到十分鐘只覺得想被打發走 。<r>今天若是年長的長輩呢<r>您就會比較有耐心嗎⋯<r>亦或是該衛生所對於<r>年輕人及年長者的服務有別於不同？<r>我回問小姐，人都到了，<r>為何不能在這裡申辦 ？<r>何況幾日前為了雙方作業方便<r>已自行先與衛生所人員電話再三確認過。<r>當時電話中的小姐也已先幫忙查詢奶奶資料，告知我到時候帶著奶奶證件為依據即可領資料。（期間電話紀錄最少也有四通以上）<r>而現場這位小姐聽了還告訴我，<r>我們衛生所不會這樣跟妳說，<r>妳是不是打錯？<r>我當下滑出了手機的電話通訊紀錄詢問，<r>難道這不是朴子衛生所電話嗎？<r>她沒回應我 。<r>小姐方才開始替我查詢資料。<r>我心裡想<r>難道我打給詐騙集團了是嗎？<r>還是覺得我在詐騙您。<r>或是往後都該詢問接電話者的全名？<r>我不明白是您們作業上的疏失，<r>或是那位同事有沒有轉接或告知處理此事。<r>甚至是您們公務繁忙，被工作上諸多的交接代辦事項遺漏了。<r>還是人員的資訊錯誤；進而誤導民眾。<r>發生您所說的，衛生所不會這樣告知民眾。<r>以及我拿不到資料還是需要繼續等候您們回覆。<r>因事實上我確實是與朴子衛生所電話聯繫。<r>另若朴子衛生所有公告「不得現場」承辦任何事項、並有在門口張貼公告。我絕對不會要求現場承辦不返家申請。<r>我不知道我當下的心情該是怎麼樣，<r>或又應該怎麼表現我的不滿。<r>我只感覺到很糟糕的服務及處理態度<r>因為您當下的質疑也因為人員的疏漏。<r>以上與朴子衛生所的對話，<r>及其承辦人員的交接是否正確；<r>我明白均屬無心之過。<r>但大多數民眾就是不清楚分、不明白才會多次確認；請您不厭其煩，多點耐心。<r>只想說既是公家體系之人員，亦是本所門面<r>應具備良好的應對能力與說話的技巧。<r>我認為今天不管任何民眾去辦理任何事項，<r>當衛生所同仁有；「不明白該民眾需承辦事項」、「或不清楚民眾的承辦事由」。<r>是否都應先仔細、耐心聆聽進而明白民眾的訴求呢？<r>而不是一昧的判斷您的判斷，只詢問您想詢問的話題。民眾沒機會好好開口說完重點，或必須等您問才能答，亦覺得說的時候您根本沒在認真聽，又重問一遍。<r>身為朴子市民，以上是我淺見。<r>疫情期間公務、工作繁忙大家都辛苦，<r>將心比心善待別人善待自己。

為民服務把關健康

服務態度不佳

態度不佳

外觀很美

在衛生所以預防針都是免費，且這裡空間明亮，沒有醫院的味道，但唯一的缺點是並非每天都可以打疫苗，只限每周二早上8：30-10:30，但有時周二遇到假期也無法打，在打預防針的過程，仔細觀察護理人員都非常的仔細，還有醫生也會評估孩子狀況，再決定是否施打，要經過三道手續才能完成打針程序，只是耗時。為了孩子的健康，這一切都值得。去一般診所施打，會在同一空間接觸到生病的病人，所以到衛生所打針，是一個不錯的選擇。也祝福各位爸媽孩子都能健健康康的長大，共勉之。