高雄市立民生醫院 – 高雄市戒菸門診介紹

近來在硬體和服務水平上都有改善，給醫護人員鼓勵。逐樓層重新裝潢後整體採光明亮，動線指引很清楚，衛教和健康資訊也隨處可見，地區醫院給了在地民眾，尤其是長者很方便的就醫環境。醫院對面有戶外長型機車停車場，停車位不難找，多見長者尖峰時間過來機車停得很順，汽車停車鄰近也有中醫醫院和凱旋醫院很方便。<r>醫生問診很仔細，七樓的健診中心剛裝潢完，氣氛營造有科技感和舒適，公立地區醫院持續改善可期！或許有人覺得公立醫院八股沒效率，但政策因素下難免有作業延宕，耐心與醫護人員溝通，雙方秉持良善互動，在我感受到的醫護人員都是服務態度很好的。

陪友人來體檢，動線差走道空間不大、掛號大廳說小不小說大也不大，能坐得位置不多且醫院老人居多，大多只能用站的！<r>因為人多因此整個醫院更窄，醫院的醫療物品由人員使用大型推車進出，一邊推著一邊大喊不要站在中間不要擋在那之類！可以理解不論是醫護人員或是外來的物流人員需要推送物品所需的空間等等，既然是醫院應該有物流出入口而不是由人潮較多的掛號出進出！<r>病患眾多的醫院我想不是只有民生醫院，相較其他同樣體系的醫院整體上還是有非常大的改善空間！

10/7 1:00至民生醫院櫃檯詢問 體檢要哪邊辦理，櫃台人員-女生 態度極差，貴醫院有這樣的人員大概就是評價2.6的原因吧<r>缺乏教育應對訓練，醫院的人員訓練不足，今天只是體檢還不是病人，不敢想像如果是貴醫院的病患會遭遇怎樣的櫃台辦理對待態度！<r>業主也只會回覆加強訓練，但實質上 還是有人陸續反應，可見制度的規範對您們的人員根本不痛不癢！<r>糟糕透了！<r>當日下午1點的人員真的希望妳沒有愧對自己服務精神

以前感覺很差，最近硬體，人員的改善度很有感，雖然未滿意，但有讓人期待。<r>感謝陳志豪醫師與所有的工作者，幫媽媽指引治療方向，期待民生醫院是與時俱新的資深醫院

爛透了 動線規劃極差<r>環境極差 X光衣物看起來很噁<r>要不是規定配合檢驗的是這<r>不然真的完全不會想到這間醫院<r>極度不在乎隱私 換完就在急診附近走廊站著<r>也沒有置物櫃 完全不尊重女性<r>沒分男女就在門外站著排<r>沒有號碼牌沒有先放單子依序等等<r>真的很誇張荒謬<r>更衣室像鬼屋又髒又可怕<r>拜託 學習一下長庚！<r>評價這麼差真的不是沒原因的

先說 若有0分 我一定會給0.5分，因為 部分(真的是部份)人員服務態度好算救了這0.5分，但整體應該是0分。<r>服務動線 人員說明 是我見過最差的醫院，部份人員閒置 部份人員過忙。總之 醫院行政管理及風險管控 有極大問題 看院方在google回應也是官腔官調，好的我遵照院方google回應，我寫清楚我的不滿與對 貴院能力的疑慮。<r>請院方主管 假裝自己是病人，八點被要求到一號櫃檯報到辦理住院(8:12完成)，然後被告知得去急診做pcr. 然後 由大廳走到急診(尚未PCR) 保全很客氣的說8:30才開(!!!)(還沒PCR)，等到8:35 忙碌的護士出來弄完(PCR中)， 等結果 然後 繼續等。等待過程中 急診門關著 救護車送來的病人在急診外五坪空間內排隊。 消防隊員可能急了 跟護士說我們在等，結果聽到護士說她應該換班但還沒換成(或還在換)... 好 跟一位快80歲的丈人一起等 等到等有人說可到住院中心等比較舒服(尚未知道結果)，好 感謝了他的好意，我們移往住院中心 ，中心服務人員很熱切要我們去一號櫃檯拿病人資料，一號櫃檯上放著兩個人住院資料 （我們跟別人）且放著暫停服務 （請問這是） 我問了隔壁 冷冷的拿到資料 回到住院中心，我機警的沒拿到下方其他病人住院資料(能不能再誇張一點)，再由住院中心去，被告知要去 抽血 心電圖， 做完，再回到住院中心 被通知要去做x光。 好 繼續等。 9:06 收到陰性通知。9:34。 繼續等，丈人x光驗完，丈人問醫檢師要到哪邊? 回說我不知道(等下 給的單子都沒註記嗎????)。... 好 我知道 你們都不知道，然後 機警的我再度請病人回到住院中心...原來病房還沒好，我們繼續等病房。 ... 那請問 這麼早急著來醫院 是為了 到一號櫃台辦理住院嗎??? 因為得做其他的事 我只好讓病人在心電圖室沙發椅等(住院中心說可以的怕丈人太累)，好 然後 我問訂餐... 得到病房才能訂...<r>結論：1. 管理不善規劃不當造成似乎大家都忙，但非忙在專業，2.醫院感染管控有極大問題，我做PCR 是否要等陰性還是如何才能進出醫院??? 好的 我8:35被PCR，9:06收到簡訊，過程中 我往返急診 住院中心 一號櫃檯 多次，請問一下 感染管控的意義何在? 3. 若急診人力不足，請醫院管理方顧量大家都是醫療人員 不要互相虐待，應該補足充足人力，哪有醫院急診室的門是關起來的???? 救護車載來的病人還要在門外等。 4.若沒人陪診，請問一下院方行政單位，那個身體不舒服要住院的病人可以這樣問來問去 等待回應????? 院方行政與風險管控能力明顯不足 應該只是忙碌的診所<r>我是公衛畢業的 自認為算是很同理醫療同業的辛勞，若非太誇張，我不會去批評醫療院所，但民生醫院這樣的管理與風控真的是離譜，離譜到我寫這麼多...真是太誇張的亂跟爛 亟需改進

從國外回來到高雄民生醫院做篩檢，引導做的非常差，一邊公費一邊自費又分居家檢疫的，讓人搞不懂。所有居家檢疫的全部擠在急診門口做篩檢，急診病人很多，有群聚風險就算了，我們來做篩檢的就在門口站了快2個小時。門口自費篩檢站（圖中自費採檢排隊處）的人員態度差到極點，問個事情不回答就算了，帶著口罩講話聽不清楚還罵人聽不懂中文？互相尊重很難嗎？這間醫院管理措施或服務做的很差，大家被分配到民生醫院或是要來這邊看病的請做好心理準備。

我在民生醫院出入，從我爸在這裡就醫直到在2019年時民生的加護病房往生，再加上我自己，老婆也都在民生就醫，說起來這30年來，這個醫院有我數不清的回憶。<r>我想要表達的是：<r>這4顆星是給所有的護士，行政人員，櫃檯，志工等等，我覺得她們都很好。<r>但是如果是醫生的話，我只想給2顆星星，尤其是在裡面做久了，職位越高的，越讓我們覺得不舒服，而且非常官僚，態度極差，極度沒有同理心，所謂“醫者父母心”在這些大部份高職位的，醫袍較長的，待較久的，完全體會不到，沒有耐心，也不與病患討論的。直接的感覺就是我是醫生，我最大，我還遇過我剛要開口問問題時，他直接做手勢叫我閉嘴，哈！。<r>當然我也要給近幾年民生在改變的過程中，有許多位年輕新進的醫生，說聲感謝，真的他們給我的感覺就不一樣，體貼，有耐心，可以感受到熱誠的心，我想給他們感謝。<r>總之感謝民生醫院，你們的辛苦與改進我們都有看到，我們也會持續的在這裡看病，拿藥。也希望你們能越變越好！

我11/2星期二早上開始去民生醫院檢查肺結核。不知道速度通報之快我連到底發生什麼狀況檢驗報告也還沒完全出來。醫生第二星期就手寫一張字句（內容類似.第一做完內腔檢查然後通報。第二直接通報）我想如果都要通報就不想在挨一刀。所以就簽了直接通報<r>重點我都沒有任何症狀。連咳都不會。也沒什麼痰。<r>問需不需要隔離還可以上班嗎？沒有肯定句<r>那個醫生真是沈默是金。被他看病真是驚嚇兩個星期。身心畏懼<r>第三個星期我就立馬換醫生<r>那個新醫生就超級細心又暖男<r>對我的病情跟病因都很有耐心的解說<r>雖然醫生不是服務業<r>但是也不要嚇人<r>民生不是爛醫院<r>真是醫生要慎選<r>內科我支持 林炯祐 醫生

去看復健科，醫師告知一個禮拜至少去做3次，結果假日只有禮拜六上午一個時段。<r>由於自己住比較郊區，附近沒大醫院，所以來這車程要半個多小時，一下班就衝來，要繳費時剛八點，結果復健科就不給報到了，其實我到的時候還沒八點，但是前一個繳費的小姐處理的時間超長，又只有一個服務人員，我想積極處理，但結果是白跑一趟