國泰聯合診所 – 花蓮縣戒菸門診介紹

很少會打這麼低分<r>20:05到診所掛號，等了快半個小時才叫到號，快21:00才進診間看診，看完診說要打針和擦藥，卻一直沒有叫號，反而接著看接下來的門診，把病人就晾在一邊，還要自己去問護理師說怎麼一直沒有幫忙打針，才說你的單子可能被丟掉了，我真的是問號，到底是多不專業？<r>從診所客滿等到連護理師都下班，真的是傻眼，下次寧願跑遠一點去大醫院也不要在這間診所等這麼久🙄<r>20:05抽號碼牌-21:25離開診所，給大家參考

1/2陪媽媽來門診換藥（因車禍臉部受傷）<r>然後醫生親切說明要去櫃檯讀卡<r>我走過去櫃臺詢問<r>因為發現自己沒帶到自己健保卡（也不知道有這個規定）<r>然後櫃檯綁馬尾桃紅色口罩的小姐就很不耐煩的說：她都多大了有需要陪診嗎？又不是小孩。<r>⋯⋯<r>難道我陪我媽進去看她受傷狀況也不能嗎⋯⋯<r>這人有沒有良心同理心啊？？感受很差欸

之前看內科感覺還行<r>這次來看皮膚科，簡直是一場惡夢<r>等一個多小時對皮膚科滿正常的我可以接受，但劉醫師真的可以多點耐心，語氣可以不用那麼嘲諷。我來這裡就是相信醫師的專業才來看診，如果我在家可以自己google治療我還花錢花時間來找罪受幹嘛？跟醫師陳述最近這幾天的症狀會被說不要一直談論過去，也許醫師覺得我不是什麼嚴重症狀，但其實可以直接建議後續去醫美處理就好，不用語氣差且責怪病人之前怎麼都不看診現在才來處理，你怎麼確定病人之前真的都沒有看診過？若要請病人計算臉部的病灶數量可以先有明確的描述，不然很難分辨是要算哪一個、長怎樣、多大的大小才可以處理。還有要用手機拍病人的患部可以事先跟病人溝通，當下覺得很錯愕，也會擔心會有衍伸問題。<r>我最後悔的就是因為懶得坐3小時火車回家而選擇在花蓮就近看診又選擇這家診所，獲得人生中最令人感到不適的看診經驗。

皮膚過敏了許久，看過多家皮膚科，最後抱著姑且一試的心情找了劉醫師看診，雖然排隊等待看診的時間真得需要有心裡準備～久，但輪到自己才知道認真負責的醫師真的很重要，衛教正確用藥，連心情都幫你顧慮了……難怪每個病患都看這麽久。第二次用藥完全對症也好了很多，不用再拖上一年半載，真得很讓人開心。謝謝皮膚科劉醫師還我愉悅心情！

皮膚科醫師細心耐心講解冰同時教育一些觀念很棒，讓我更知道如何與自己的體質共處。打針的護士技術也很不錯，尤其我的血管不好找，很快搞定。

先生感冒咳嗽，因為不舒服所以來看診，5/14星期天上午到此處看診，雖然是值班醫生，但非常離譜，用問診，連聽診器都沒拿出來，更不用說檢查喉嚨鼻子耳朵，想無接觸看診應該一開始就要說清楚，非常差的看診經驗

身體不適時，視訊診療服務真的很方便！<r>視訊的當下，身體已經很不舒服到有些六神無主，不知所措，當聽到醫師如此溫柔的一一叮囑，內心的慌亂霎時減少許多。<r>感謝醫師和護理師，謝謝您們如此和藹，又十分耐心的為患者解決問題！還提供了如此優質又友善的醫療服務！<r>謝謝國泰的醫療團隊，感謝有您們，感謝感恩！

我知道年節上班很辛苦<r>我也非常敬畏護理人員的貢獻<r>但是人都站在櫃檯等掛號了<r>還可以一直噴劑酒精擦東西<r>好吧～ 消毒很重要<r>哪也好歹說句話請我們等等<r>把長輩手上健保卡弄掉也不會說話？<r>還需要我一直看著她才會說不好意思<r>要不是長輩燙傷誰願意來醫院呢<r>還是後面走出來的護理師問我們是看什麼<r>我是覺得～<r>如果心情不好可以走到一旁整理整理自己<r>患者真的沒必要承受這種負面情緒

皮膚科（劉詩珣）就只有這個人可以選。看這診間的醫生，如果沒有很多的時間就不要到現場等，等到天荒地老也只能望梅止渴，等到後來真的很想退掛（如果不是因為帶老人家，我就根本不會傻傻的等🤬🤬🤬🤬）天啊！真的很想發飆。<r>再來，他們網路上的APP系統有夠差，打錯一個電話號碼結果就當在那裡，一直沒辦法用🤬，也問了櫃檯小姐，她們都把問題丟給系統工程人員（她說早就有人提問了，我又再提問，那既然有問題了為何不處理還要再有人提出問題呢？她無言，我只淡淡地回覆，給使用的人感覺很差，她一副很不為意）

和北國國泰不是一個系統，所以第一次去算初診，如果想要排檢查最好是同一家醫院，而且這邊人比較多，北國泰比較新