吳耳鼻喉科診所 – 新北市戒菸門診介紹

12/31上午我母親快篩陽性<r>因為擔心跨年當天診所可能沒有營業<r>先打電話跟診所詢問需要準備的證件及看診流程<r>接電話的小姐請我提供我母親的年月日查詢我母親是否為初診<r>我告知我母親56年次<r>櫃台小姐質問我「56年次，你媽媽年紀又不是很大，她沒辦法自己打電話來問嗎？」<r>請問我幫我母親先詢問是有什麼問題嗎？<r>老人家直接跟你們詢問不是更耗時嗎？<r>希望以後不要再這樣對待病人跟病人家屬了

1月7日（六）晚上6、7點我快篩陽，當時我就將有關資訊上傳吳耳鼻喉科診所（每星期六下午休診）。我當時的想法是我先把資訊上傳，等下星期ㄧ診所ㄧ開門我就可以馬上視訊看診。沒想到相隔不到5分鐘我收到訊息說吳醫師可以即刻幫我視訊看診。吳醫師真是醫德醫術ㄧ流無話可說外，真是菩薩心來。我感恩在心！

吳醫師非常細心也非常專業，從小看到大，每次來這邊看診都覺得非常安心，謝謝吳醫師照顧我長大

接電話的有夠沒禮貌，還沒講完就掛我電話，看業主回應也是很嗆，本來想去打疫苗，現在不用了，換別間。<r>回復業主：<r>我就明明聽到電話聽筒掛下去叩一聲很大聲，還要硬拗說電話斷線，是要誤會什麼？我不相信你們不知道接電話歐巴桑很沒禮貌啦，繼續護航沒關係啊，反正全世界耳鼻喉科都關了，我也寧可病死也不會去你們這間看。

感覺感冒每次藥都吃不好，建議去其他家診所看，這個醫生幾乎不開抗生素給我

吳醫師很有耐心！看診也很仔細，醫護人員都很親切～👍 …

從小都是給吳醫師看病的，醫生護士都待人親切，用心回答病人的疑問！

幾乎一家人都是在這間診所看病，醫師護士都會定期關心我們身體狀況！

我父母今年6/24在這裡打了第四劑疫苗，當時說無法即時贈送政府為鼓勵長者打疫苗的$500元超商禮券，當時是說東西來了會通知，過了一個月都沒消息，我父親就親自過去詢問，當時裡面的護士說他既然來了就先讓他領，但因為沒有帶我母親的身分證件所以只領了一個人的份額，又過了一個月我母親的份額$500也依然沒有通知領取，我父親又親自過去詢問，結果裡面的人員竟然說你當時不是兩個人一起領了嗎，看這邊有你的簽名！只見我父親簽了他一個人的名字，但裡面的人員從我父親的簽名那邊簽了一條線過去我母親簽名的位子，似乎是要代表兩個人都領取了！最後雖然我父親有爭取成功但是留下了非常極端惡劣的印象❌❌❌此醫院成為我們家永遠斷絕往來戶😤感覺似乎有意無意地他們想要拗長輩的這個禮卷額度⋯令人不爽 …

我家兩代在此看病二十幾年了，吳醫師真是六星級的好醫師，但只給四星的評價是因櫃檯的資深護理長逐年失去耐心與熱忱，算是老鄰居善意的反映吧！