城堡耳鼻喉科診所 – 彰化縣戒菸門診介紹

兩位醫生看診都很有耐心，問診的很仔細，大多一次療程感冒就會好轉。<r>但是每次拿藥我就很怕餒...感覺我好像欠他很多錢沒還，然後要看他臉色拿藥，講話好小聲，有講跟沒講一樣...也問不得！！會不耐煩欸！天啊..這麼好的診所，怎麼會有這麼不耐煩的藥師..

雖然排隊人多，需要候診較久，但櫃台護理師都會提醒大約要等候多長時間。醫師也很有耐心回答病人的問題，即使這個問題他可能最近已經回答幾百次了，但也沒有不耐煩的樣子，反而會安慰病人，醫師非常有醫德。

第二診是廢物，原本快好了居然只給我開藥水滴耳朵沒開藥，三天後耳朵比一開始還嚴重………

郭子龍郭醫生很有耐心，對小孩子很溫柔，看的很仔細，解釋症狀跟不要吃的東西都很清楚，過年期間有營業，辛苦了，新年快樂

看診到晚上七點，6點16分就不能掛號，好神奇！

很好奇 到底為什麼這麼多人已經說藥師態度很差了 為什麼沒有改進？<r>所以這個評論到底有沒有用？<r>上次去看完診 拿藥 聽不清楚再多問一次 藥師態度就很不耐煩<r>請問 我若沒問清楚 藥的劑量吃錯 誰負責 院長？藥師？還是自認倒霉？

藥師開藥又夠慢，看診完光等拿藥又等了40分鐘

之前也常去這個診所就診，有時候方醫師非常認真，讓人感覺非常的專業，在fb問問題他也會回答，所以家人有耳鼻喉的狀況，第一個想到的就是要去城堡，但今天讓我碰到這個情形，然後又查了Google的評論，發現好像態度很兩極，幾乎無視評價的診所，就繼續不在意吧！<r>下午4點還沒開門就先去排隊，排第一個，一開門之後說明要開外耳受傷的診斷書，掛號小姐就叫我到旁邊等，等後面所有的人都掛完了，說清楚之後又叫我再等，早點去排隊就是希望能夠跟醫師講一下診斷書怎麼開，掛號小姐根本無視我排隊排第一個，讓我在那邊一直等，後來看看診的人數一直接著，又有人發燒，就告知一個小時後我再過來拿，不想給他們壓力<r>一小時後再過去，診所已經沒患者了，拿到診斷書看到內容沒有“傷”等等字樣，要請醫師修改，醫師態度整個不耐煩，怪說“怎麼不早講”，我說我是門沒開第一個來排隊的，他直接拿診斷書叫我說“你自己寫”，態度就是羞辱人，看診如果說不爽寫診斷書，那就先註明嘛，寫個診斷書態度差成這樣是要羞辱誰！<r>掛號小姐說什麼因爲確診有人要寫診斷書，然後內容怎樣點點點，這都不干我的事吧，要當醫生要當醫護理人員都連耐心都沒有！<r>之前打電話問詢問有沒有提供收據副本，回說沒有，問若自己影印收據讓他們蓋院章可嗎？回：收100，結果拿診斷書又給出來兩張收據副本，整個傻眼，是可以印，只是他們不想印，但有又要收100，整個院所超令人傻眼<r>疫情讓醫護人員壓力很大，但是你也不能夠因為你自己的壓力而波及其他無辜的人吧，疫情之下各行各業誰會沒有壓力！

櫃檯兩位小姐坐在那，那時已停掛，卻沒人跟診，小孩要家屬自己固定，自己量體重<r>醫生也沒解釋看診結果（例如看喉嚨，結果正常？還是有紅腫？聽診呼吸音，結果是正常？還是異音？）、疾病（例如是感冒？腸胃炎？）或衛教（例如照護上注意事項）<r>就只有醫生問診，家屬說明小孩症狀，醫生看一看就這樣結束了<r>假日看診+病人多+晚下班，醫生、藥師看起來疲憊，整體感覺就是草草了事

櫃檯藥劑師連名帶姓叫人領藥口氣非常差，藥和健保卡也是用丟的，其他家人去過也有相同感受，發現都是同一位，給一顆星真的剛好而已。