基督復臨安息日會醫療財團法人臺安醫院 – 臺北市戒菸門診介紹

疫情後，我沒有選擇先出國去玩，我選擇參加臺安醫院的六日植蔬營，因為健康不能等！現在就開始有養生概念和生活型態，才能活的快樂、吃的高興、未來才能計畫環遊世界！欸～玩也是要有本錢的，有健康才能到處吃到吃玩呀！<r>上網搜尋了一番，發現台灣健康相關的營會不多，最後還是選擇醫院配合的健康營比較安全，決定參加南投六天植蔬斷食營。<r>想養生保健、排毒、人體細胞自我修復，"重新啟動"，就可以參考我這次的體驗分享☺️<r>什麼是自噬？<r>科學家發現自噬（autophagy）也許會幫助人體細胞自我修復，"重新啟動"，從而提升健康，達到減肥、延壽以及顯得更年輕的目的。英文中的自噬autophagy來源於希臘語，"auto"(意思是「自己」) ， "phagein"（意思是「吃」）。自噬是一個涉及到細胞自身結構通過溶酵素體機制而被分解，機體細胞自我再生過程。（cited from BBC News 2018）<r>為何我會選擇臺安醫院新起點newstart的六日植蔬斷食營呢？而不是完全不吃東西只喝水的斷食營呢？<r>本身看重安全、舒適、專業的我，覺得有臺安醫院專業醫師和「新起點」健康生活型態醫學團隊的陪伴下，感覺比較放心。<r>健康講堂由專任醫師講解，每日運動前後血糖、血壓，特製療程餐計畫，採溫和漸進式、無飢餓感（😄感受因人而異）。<r>2次前、後測生化血液檢查、身體質量指數分析(inbody)，檢測報告結果由醫師判讀解說。<r>晚上體驗促進熱循環養生設施，有全身按摩椅、腿部腳部按摩機器、還有促進循環提升免疫的黃土屋、ispa…好多機器可以使用！<r>三育健康養生村腹地廣大、空氣好、環境自然，住宿房間沒有電視😆完全放鬆<r>由營養師及健康烹飪老師，講解療程後如何均衡攝取飲食與烹調。<r>斷食只喝水電解質會不平衡，大腸絨毛黏膜可能會被破壞脫落，加上沒有血糖、血壓監控，是很危險的‼️<r>在這裏很幸運的認識金老師、翁醫師、羅醫師、康老師，以及志同道合的同學們一起學習健康，我覺得身心靈被重新啟動，非常喜歡這種感覺❤️

婦產科蘇醫師，非常和藹可親又詳細解說。讓患者毫無壓力了解病情。護理人員也親切。這次碰到腹部超音波的檢查人員都很有耐心也很和氣。<r>台安看診流程真的較繁瑣，從量血壓→量身高體重，再將單據交給護理站拿到看診單投遞診間，在等候檢查看診。<r>完整流程時間花費約兩三個小時。<r>為減少接觸，批價可用信用卡，很幸運這次約莫10個號碼就排到。不想用自動付款機，怕操作麻煩。<r>看病就是在消耗時間、體力，好好保重自己身體真的是重要功課。減少醫療人力，自己也能過得開心。

注意：分數給的是自己繳費的機制而不是醫療能力。醫療能力是很好。<r>幾個點要點評的：1. 婦產科環境舒服，等候人數也不多. 2. 我沒挑醫生，今天最欣賞的是這位醫生的護士，很積極幫忙，也很熱心，語氣很輕鬆愉快，總之讓我感覺很親切。她可是很年紀的護士。值得按讚。 3 等了好多年，這家醫院終於可以接受信用卡繳費了，2019年去的時候，還只能收現金！當時在想說，真不可思議，什麼年代，醫院還收現金。不過，這疫情倒是幫了一個忙，提醒他們接受刷卡。<r>另外有兩點不是很滿意的地方：1. 好像是不管什麼病，不管你看什麼，即使去看醫生拿藥，都要先去量血壓和體重和高度！至少婦產科是這樣。但我看到其他非婦產科的也要。所以要多一道排隊等候時間，人多就慢慢等吧。我想不透的是為何要這麼做？身高也要？這或是是他們的SOP。有他們的需要，我只是好奇真的需要每一個都要嗎？我如果只是來請醫生開藥，也都要量血壓，體重和身高嗎？當然他們不知道我們要做什麼，只好都要做。這也是最方便的方式吧。但客戶的想法是什麼呢？<r>2 雖然可以用信用卡，裡面也有自動繳費機。但只有兩台。用的人不多。我去用了才發現還真的不友善。誰也沒有人在旁邊指導。裡面有一行誤導我，說要先操作掛號機！我按了畫面都沒反應，也找不到人問。通常我們在看面板選項，都會有框，我們才知道要按那個東西。但這面板只有字，我還以為是顯示而已。後來就下手去按，才發現原來是互動的。但接下來，我又吃驚了，它竟然要自己輸入身份證身份證或病歷號碼，生日才出現繳費資料。奇怪，不是有繳費單上有QR 碼，掃一下不就好了嗎？插信用卡也很刺激，一插進去馬上跳出畫面叫你趕快取出來。搞得好緊張。不過還是比等待排隊付款快多了。只是好奇為何只有兩台而已。還有為何沒有善用QR碼呢？這是我在醫院自助繳費的體驗。看着繳費的人都在排隊等叫號，為何沒人來用這兩台機器呢？想必這樣的設計還是不太習慣。首先，第一張畫面和第一句話，就讓人混淆，不知如何下手，加上還要輸入那些資料，可能也覺得麻煩吧？希望院方能夠改進。話又說回來，只有兩台，如果真的有用，也不夠用吧。<r>總的來說，這家醫院從2019年只收現金，和與這台自費繳納機的體驗，我個人的感覺在這方面似乎比別家的還慢許多。或許他們的重心放在醫療，這也是好事。但從客服角度來看，還真希望看到提升。<r>Please note that: The rating was meant for the self payment mechanism and not for the medical treatment or medical services.<r>Couple of points about this hospital:<r>Good points: 1 Gyne area is clean and comfy. Not many people waiting. Kind of relaxing. 2. I did not have any preferred doctor, so, just pick one and found that the nurse is very friendly and charming. She went all the way to help me with some technical issues on ID. I felt very comfortable and at ease to have her talking to me. She speaks as if talking to a friend, even though she is very young. 3. Finally it accepts credit card. I was there in 2019 and was astonished that it accepts cash only while many other hospitals are accepting credit cards.<r>Areas of improvements:<r>1. I do not know why the outpatient has to go through blood pressure check, weight and height even though it is just a mere doctor visit. This means that you have to allocate additional time in lining up to have these checks. It could take up time if queue is long because it seems that it is a standard SOP. There are like 4 or 5 blood pressure machine and one height/weight machine. Anyway, i don't really understand that purpose and i guess it must have served some purposes there. Not sure if it helps to promote customer satisfaction, though.<r>2. The payment - long queue and i looked for autopay machine. Surprised to find two only and well, no one was using it even though there was a long queue for manual payment. When I started to use the machine, I probably guess the reasons: it is not so friendly. First, if you are foreigner, it does not have English ( i think). Second, there was no one to assist you (at least I could not find anyone to help). Third, there was a sentence on the screen telling us to get the registration machine first. I don't really understand that sentence. There was no responses when i tried to select the item. Usually to click on something, you will design a box around those wordings., so that we know we touch around that area. However, there isn't any frame around the wording. Well, i finally got the correct selection and then the next thing that surprises me was it asked me to input my ID and the birthday. Why don't they use the bar code that was on the payment slip? Then next, when i was asked to insert my credit card, it immediately pops up a message asking me to remove my credit card. It is kind of "rush" feeling that makes me wonder what's wrong with my operation. Well, after all those feelings, the payment gone through. This is my own personal experience playing with that machine. It is kind of old to me because many of the machines in other hospital are touch panels and QR code and" touch" credit card.<r>Overall, It is a nice and cosy and friendly hospital and i really wish the hospital can be much friendlier machine for self payment.

因為闌尾炎手術住院 選了健保雙人房 晚上10點隔壁床阿姨 一直講話 我只說阿姨能不能聲音小一點 她就突然大聲起來說她是臺安醫院的人 以前是檢驗科 （退休了）說她有資格講話 說她高血壓開刀 我說我也開刀能不能體諒一下 好好靜養 她說妳叫護士給你開安眠的不然換單人 結果護士跑來問我要不要換單人？這是什麼操作 是臺安醫院內部人就可以這樣？ 還說她睡不著 要看電視 可以吵人休息？ 同房遇到這種自私的人 真的後悔來這開刀 實在不認同值夜班護士這種安撫阿姨 卻忽略我也是個病患⋯

有基督耶穌愛心精神的醫院，除了醫療工作，還有免付費的設社區講座、量血壓、預防注射、用藥指導、...，醫院設有運動中心~很少醫院有此設施喔！

本次做體檢，整體體驗是舒服的，所以給4星🌟ps.體檢得從二樓穿越廊道到後棟。<r>🔸設施：👏🏻👏🏻👏🏻身高體重機、測視力及眼壓設備都蠻舊的，也沒有inbody等設施稍微失望。<r>🔸服務：👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻醫生、護士服務都讓人覺得舒服周到。<r>🔸餐點：體檢完餐點選擇了中式餐盒👍🏻很均衡且環境舒適，覺得很滿意👏🏻

1.臺安醫院看診流程比較嚴謹，掛號妥必須先量血壓、身高及體重後再去看診。<r>2.此次掛號骨科門診，雖然掛號的病患頗多，但劉華昌醫師細心問診，非常和藹可親地詳細解說病情。<r>3.隨診的護理人員、櫃檯及藥師也頗為親切。<r>4.為減少接觸，批價時可用實體信用卡。

來做簽證體檢，現場等叫號的人非常多，但護士們都很有耐心，講話客客氣氣的，一點也沒有不耐煩的樣子，讓人感到舒服。<r>感謝

關於健檢中心：整體來說因為病患與顧客很多，工作人員的態度都很差，2/17在櫃檯教新人的小姐姐算是比較好了。<r>當她說拿著資料到牆後面量身高體重，我就走過來看到有上一位剛量好，旁邊也沒有寫要先交資料，所以我準備要使用，旁邊的粉紅毛衣背心短髮染髮女性工作人員很不爽的說：先生你要幹嘛！今天人很多要排隊！<r>兇什麼啊我是有亂動到什麼嗎？你是話不能好好講嗎？我從頭到尾都這麼有禮貌卻沒辦法獲得對應的基本尊重，你該檢討的不是我們第一次來的人不熟悉流程，該檢討的是你流程的設計、現場的標示，以及你不專業的態度<r>補充：後續的問診、抽血、X光人員態度都良好

超級，超級，超級推薦 臺安醫院胃腸肝膽科 鄭以勤醫師。鄭醫師是一位話不多，很細心又專業的內科醫生。<r>在去年一月份(2022)找 鄭醫生做大腸鏡檢查，當時沒用麻醉也沒感覺任何的疼痛，於是也介紹了哥哥還有母親去做檢查。<r>之後在一年一度診所血液健檢時，又發現肝指數異常。之前有過，但都會回到正常的範圍內所以也就沒多留意。<r>診所的家庭醫生建議到醫院做腹部超音波檢查肝臟。於是立馬想到了在臺安醫院的 鄭以勤醫生，約了時間做了超音波後沒發現任何異常，於是 鄭醫生開了三個月的保肝藥，但肝指數還是沒有下降的趨勢，後來 鄭醫生建議住院做肝臟穿刺檢查，一開始害怕感染所以很排斥做穿刺，鄭醫生很有耐心的勸我一定要做，之後就住院了並且做了電腦斷層以及核磁共振後，發現左肝長了一顆1.5公分的腫瘤。當時還不確定是良性或惡性，鄭醫師就推薦我到萬芳醫學中心接受治療。<r>5月15在萬芳醫院做了腹腔鏡微創手術切除了腫瘤。術後回診得知腫瘤是良性的，鬆了一口氣。目前在家休息中。<r>鄭以勤醫生的專業知識，累積的經驗，認真的態度，細心的勸說，讓我超級推薦以及感謝他。如果沒有他的堅持，腫瘤沒被發現，越長越大後果不堪設想。<r>*本人是華僑，中文不好，如有寫錯字，請多包涵。