大豐耳鼻喉科診所 – 新北市戒菸門診介紹

今日第一次看診，印象不錯。醫護人員皆客氣細心，醫生針對我腸胃不適的症狀，開藥有兼顧一些方向，並提醒相同症狀若反覆復發建議進一步檢查👍回家吃藥之後，不適症狀有緩解七成左右<r>意外發現居然還有免費簡易健檢。不像民族路某耳鼻喉科不但無此服務，檢查自費不打緊且問看報告還得再回診一次洗健保次數，相較之下靠譜許多，推薦👍

真的抱歉！年邁的確診爸爸本人在外面等，電話也不講清楚，讓老人家不舒服白跑一趟，還推給大醫院，所以給負評。<r>因為高齡70歲有數種慢性病的爸爸傍晚確診還發燒，心急下我趕緊打電話問護士小姐：營業到幾點？確診病患本人可否看診？<r>護士小姐回：可以看，但拿藥等候都得在外面等。（就掛了）<r>由於當時八點十分情急下開車載爸爸前往，8:45分抵達診所，當下幫爸爸填寫初診資料時，護士小姐說：因為滿了，不開放現場掛號。<r>我問：剛剛有打電話問妳。<r>護士小姐：請問剛剛有給你預約號碼嗎？<r>我問：剛剛電話妳沒說。<r>她回：那妳有問嗎？<r>真的急，也可以去醫院掛急診。<r>（我心裡想我真的第一次聽到看醫生還要有預約號碼….）<r>「雖然知道診所外面人不少，我們等兩小時也可以，但把病人推給大醫院急診，浪費社會資源，請問是醫護人員該做的行為嗎？我可以接受妳回，因為病人很多醫生看不完，你們可以到就近的診所就診，而不是都推給大醫院…」

5/28早上8；45分去電掛號，排53號，到現場排隊放健保卡到我剛好53號，完成了掛號手續，缺告知我要要63號才能看，完全不能理解沒過號卻要再等10個人？這是什麼樣的邏輯？醫院本身非常好，但櫃檯小姐死不認錯的態度令人非常生氣！

只有親身體會大豐的醫師真的很有愛心！我小孩晚上發燒但到那時醫師下班了！後來沒多久接到護士小姐來電說醫師願意等我們！聽到這句話頓時覺得很感動！不馬上上來留一下五顆星真的對不起自己！謝謝醫生護士小姐！！

這邊的護理人員都很有耐心解說跟分析孩子的狀況，只是真的要先電話預約再過來看喔

家人因為吃飯卡到魚刺想去看診，故先打電話詢問櫃檯詢診內如果主訴魚刺是否可作鼻咽內視鏡(之前有反射鏡看沒有魚刺，但鼻咽內視鏡仍有看到魚刺並去急診夾出的經驗)，櫃檯人員表示可以做，並請我們先做快篩。結果做完快篩陰性到現場後，醫師只能用反射鏡看了聲帶咽喉部位，並說沒看到東西不用擔心，該診間也沒有鼻咽內視鏡設備(可能在其他診間吧)，說不用做內視鏡，就開藥請病人離去了。<r>必須說醫師看診態度良好，我也尊重醫師會因專業判斷決定檢查的種類、需要與否，但請櫃檯在電話中告知清楚診間【很可能】不會幫【主訴有魚刺】的病人施作鼻咽內視鏡，而是只用反射鏡看鼻咽即可，這樣想要完整確認鼻咽狀況的病人可以直接去急診.......<r>不用白做快篩又跑一趟貴診所。

一直以來對診所的醫護人員都滿意，但是建議這樣好的診所要有良好的管理掛號系統。櫃檯醫護小姐說明要等一小時回來，我們半小時就回來後，居然過號要重新現場排號，要等15號多。這樣真的很沒有效率。<r>若是這裡的管理人員有看到這篇留言，希望可以有所改進。

一直都在這邊看，下午2:55開始排隊，3:20掛號小姐說下午預約已滿，只能預約晚上。3:45的時候說晚上也滿。簡單的算術問題讓一群人白排了一小時

医生和護士都很有耐心和貼心的解説，讓不舒服的我覺得很安心，謝謝！

禮拜天有營業的診所真的很少！<r>預約視訊看診接電話的姐姐態度超級好，醫生態度也好好🥹效率也很讚讚！推推喔！ …