松德診所 – 臺北市戒菸門診介紹

環境乾淨明亮，醫師專業有耐心，櫃檯小姊姊親切又可愛。有提供健保免費成人健檢，若符合資格者，櫃檯小姊姊會提醒你。

堪稱本世紀神醫，我拉了三天三夜別間診所醫生都看不好，江醫師一帖藥下去讓我直接回到人間。江醫生非常可愛又客氣，整個看病的流程非常舒適準確。江醫師，我要永遠和你在一起！！

平時看診的好地方<r>沒有醫院的藥味兒與冰冷<r>有的是<r>溫暖專業的醫護<r>疫苗施打<r>更顯專業與安全<r>大推大推<r>🐳小魚兒202109100930

第二次看診的經驗太差、電話預約掛號跟實際看診的醫生不一樣就算了、看到最後才發現病人的名字不對、根本不是我、2位櫃檯護理人員一句抱歉都沒有⋯⋯<r>身為一家專業的診所、我認為櫃檯的護理人員也是跟醫生ㄧ樣需要細心且嚴謹的專業態度、病人基於信任而將健康交給醫生、若是因為護理人員或是診所SOP的流程疏失而造成意外、請問後果是誰要負責？這次是掛錯號又看錯病人？請問下次是打錯針還是吃錯藥嗎？<r>1.電話預約ㄧ診的醫生、櫃檯掛的是二診醫生、請問您叫我坐在ㄧ診門口等、我如何判斷妳已經掛錯號？掛號前我已告知電話預約、難道您不應該事先確認我的資料嗎？<r>2.您匆匆離開櫃檯、急忙跟坐在ㄧ診的我說、二診的病人走出來我就自己進去？！然後外面一個能詢問的護理人員都沒有？！<r>3.當您再次匆匆路過、ㄧ副你怎麼還坐著的口吻、叫我進二診、我也就算了、對於一個晚上沒睡好的病人、有醫生看就好（雖然這時我滿肚子疑惑）、結果ㄧ進診間、醫生很明顯在講電話、請我再次出來等、我已經很不舒服了～<r>4.好不容易ㄧ診出來ㄧ位護理人員、我上前詢問、才被告知掛的是二診！這時幫忙掛號的護理人員走出來、理所當然的說我掛的是二診、剛剛二診病人走出來、我沒有即時進去、才讓醫生講電話、我被請出來是正常？！（正常不是應該護理人員要先跟醫生確認好下一位病人姓名再請病人進診間嗎？您門口連個燈號也沒有？）<r>5.然後門口2位護理人員像九官鳥一樣一直重複詢問我「你要掛的是ㄧ診醫生嗎？你現在掛的是二診醫生、你要掛ㄧ診醫生嗎？」⋯是在等我解決她們工作疏失的問題嗎？！請問正常來說不是應該立即確認我預約、然後修正嗎？<r>6.此時二診的醫生也在叫下一位病人的名字了（很明顯也不是我的名字）、然後我忍耐身體不舒服的感覺跟護理人員說、算了、我有醫生看就好了、緊接著、幫我掛號的護理人員馬上叫我進二診看診、我理所當然認為醫生也知道下一位病人是我⋯<r>7.醫生問診到最後、我才發現怪怪的、因為他說上次拿的鼻噴劑我根本沒拿過、忍不住問醫生病人的名字、果然、不是我、是剛剛醫生一直在叫名字的那一位⋯我只能深深的嘆口氣、這年頭看個醫生真不容易！

胡醫師跟江醫師都超棒 耐心無限 而且都會給出非常專業的意見跟選項讓你選擇治療方式 不會讓你覺得去看醫生就是任人擺佈的感覺 櫃檯護理師也都很有耐心溫柔

松德診所今天6/4早上的櫃檯掛後批價小姐服務很好親切會主動詢問今日的滿意度，雖然看醫生都是要等的不過真的很值得，還會主動告知要去對面領藥，也觀察到很有耐心的協助其他病患的問題很專業！

醫生看診很仔細，護理師很辛苦，但是建議一下如果前面有預約掛號很多人，現場電腦螢幕也沒顯示有多少人掛號，診間到幾號也看不出來的情況下，是不是在掛號時可以提醒現場掛號的人前面有很多預約的病人，可能要等一陣子，讓人決定要不要等那麼久，而不是叫人早早坐在診間門口然後等一個小時。

從進去到看診總共等了一個半小時以上，雖然服務人員跟醫生態度都很好，但還是覺得為什麼不能提前告知大約要等多久，畢竟身為確診者只能在外面等就算了，還要在身體極度不舒服的情況下等這麼久老實說感受實在不好

護士不專業，聚集在櫃檯聊天，有需求必須先打斷她們的對話，就算了<r>抽血送驗被檢測醫院告知檢體凝固，叫我回去挨第二針…上網查才知道可能是以下原因，但護士打來不說明原因也沒有抱歉的意思。令人不放心！<r>可能導致血液檢體凝固的原因：<r>1.血液檢體與抗凝劑未混合均勻。<r>2.採血時間太長。<r>3.注入採血試管之血量太多，與抗凝劑比例不符。<r>4.將血液注入採血試管之順序錯誤。<r>5.採血後太久才注入含抗凝劑之採血試管。<r>6.採血試管過期，使抗凝劑失效。<r>交接流程非常有問題<r>4/6通知報告出來，4/8去看<r>4/10又打來說沒有測到某個重點項目<r>但4/8的護士完全不知道！<r>是要民眾跑幾趟？<r>還問我抽血時間有沒有太長？<r>什麼項目、抽血時間應該控制在幾秒，應該是護士的專業吧？<r>推銷健檢倒是非常積極，但根據以上的經驗，以及家人做免費的曾經被漏單，並不會讓人放心在這邊做額外自費項目

推薦江醫師，對小孩輕聲細語，對家長耐心微笑！根本仁醫！！！！！而且不是只有親切與認真，醫術與醫德都滿滿的！世上最好的醫師！我們家老大跟二寶都超愛醫師～老大還常常喊說要來看醫生 哈哈哈