游新診所 – 臺南市戒菸門診介紹

首先給予肯定 診所醫生們態度都很友善<r>問題最大的就是櫃檯人員<r>12/21 18:55<r>透過電話有禮貌地詢問掛號需等待的時間<r>電話另一頭的回覆卻是「我沒辦法跟你講啊，我哪知道你掛幾號」<r>語氣雖然平淡<r>但有必要用「我哪知道」這種語詞回覆病患疑問嗎？<r>評論刷下來看到很多人對於櫃檯人員態度頗有微詞<r>真的很需要改善耶⋯到底有沒有意識到櫃檯人員是服務業 禮貌真的很重要

絕對爛制度無誤！請大家要小心注意！不要病沒看好先一肚子火氣！ 這家診所真的很有事 ，(初診) 掛號規則難道不能講清楚說明白嗎？上午跑一趟的結果---->患者：請問掛號不是到11:50分嗎？為什麼不能掛號了？櫃檯人員：因為今天人太多了，所以不能掛號了！既然是規則，為何可以因為人多就臨時亂改，是不是真的把看診的患者當傻子！下午跑一趟的結果--------> 患者：請問初診掛號有限制人數喔？ 櫃檯人員：對喔，有限制！我就問，初診掛號人數有限制和你們診所有的掛號規則是不能好好印一張公告出來貼在診所給人看膩？到底是哪裡有問題！？ 櫃檯人員專業性真的是爛透了。 5/12 今天再跑一次，確定院長初診掛號每日只有一個名額，看病得靠運氣🙄🩺，讓大家做參考！沒耐心的可能可以考慮換別間診所！大家小心慎入！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

預約掛號 出發前看雲端還差好幾十號<r>到現場 已經看過了30幾個<r>櫃檯人員說是雲端壞掉？<r>我也拿了預約單給櫃檯人員上面號碼已過號<r>但櫃檯人員什麼也沒說 過號要跟他們告知 只知道收錢<r>我就拿著健保卡跟預約單在現場等了近2個小時 剛好聽到有人詢問 才知道 過號要通知櫃檯不然就一直往後排下去？<r>都已經給預約單了 櫃檯人員沒長眼睛？<r>也不提醒病患過號要告知 誰知道？

醫生夫婦有待再訓練前台工作人員, 只知道袒護員工, 別代表醫生對病人說出沒有專業的話<r>態度欠佳,

詢問櫃台初診名額，得到回覆是排掛號1.2位就可以，所以初診名額連櫃台也不清楚嗎？數字123456789有這麼難？<r>前面有初診名額使用了也不會告知，讓後面的初診傻傻排隊嗎？<r>不要求態度，只要求病人得到即時訊息能即時應變。

醫生態度親切，但護士們讓人印象深刻，需個人用心體會！

櫃檯的護士能夠專業一點嗎！？<r>去看診，結果你們櫃檯人員，在櫃檯唸公祭文是怎樣！？真的太過份了啦！結果旁邊的護士不但沒有阻止,還在嘻笑！護士還說她還要去當禮儀師！要當什麼是你們家的事情！在醫院這樣妥當嗎？是在詛咒我們候診的人嗎？！人是人非天知道！不要敢做不敢承認！實在太生氣了

今天晚上櫃台女的態度極差<r>放了健保卡也不會叫我還要我去問 插在那邊都快半小時了<r>只是出去拿個東西沒叫到我 還跟我說剛一直叫我是怎樣 莫名其妙<r>明明就沒什麼人 預約臨時改現場也不行 真傻眼

醫師很好，櫃檯小姐綁馬尾的態度差到爆！

隔壁領藥男藥師是怎樣，欠多少錢，麻的，自己搞不清楚狀況，連看個卡分配藥都會弄錯，自言自語啥小