臺南市安定區衛生所 – 臺南市戒菸門診介紹

這次參與行動醫院免費健檢服務剛開始接到電話通知時覺得很貼心，到現場時卻發現電話中已回答過的問題通通註記錯誤?結果變成要現場重填紙本?當天的體檢動線不明雖然排了一堆志工，但志工也很難有效率的做事。民眾不是每個人都是不識字的好嗎？指引說明貼在各關卡的牌子上會很難嗎？今天去拿報告眼看又一堆人排隊，原來是還有夾帶要順便叫大家打疫苗！如果貴單位習慣公式公辦以承辦人員的時間為主，問問題或流程跟你們設定的不一樣就擺臉色，何必出來為民服務，把每個民眾都當成無知的人，讓人感受真的不太好。疫情大家都忙翻也忙累可以理解要講求效率，但拿健檢報告順便叫人準備打疫苗是什麼策略呀？貴單位的思考跟邏輯整個過程其實都很本位主義，很傻眼的一次免費體檢經驗，因為免費所以隨便嗎？另外工作人員自己叫飲料喝可以小聲一點嗎？光明正大的喊了兩次，衛生所的人不是要做衛教的人嗎？帶頭公開示範喝含糖飲料給大家看是要怎麼跟民眾做衛教？幾年前參加過那次免費健檢整個過程專業又不浪費時間，是因為協助的診所不同嗎？電話中其實已經跟衛生所的人員說明去年已接受過公司的職安健檢，二月也排完例行性檢查，有提醒她通知其他或許沒有健檢過的民眾，但打電話的人員一直說再做一次沒關係。結果做出來的報告果然跟二月差不多，衛生所人員難道看不到哪些人是比較久沒做健檢的人先過濾一下，很讓人對政府效能有負評的感受。政策是好的要提醒民眾關注自己的健康，但執行單位的自我中心思考讓這個政策的美意大打折扣！抽血的環節沒有多做說明只叫人簽名就要抽四管~有些老人家是不能多抽血的，會引起身體不適的!提供的早餐更是高糖份的果菜汁跟菜脯餅？！這是早餐會吃的東西嗎？可以把早餐錢省下來，做完某些檢查讓我們去吃完早餐再回來做其他沒做完的檢查，不是嗎？對於一個過程粗糙讓人不適的行政聯繫及效率有滿滿的困惑😖我覺得是完全不專業的表現，還是衛生所的人要告訴我們是若要有五星級的感受請自費體檢，如果是這樣，我確實接收到了。可以理解假日上班的不愉悅，但基本的同理跟細心都感受不到的交差了事....

四月去打第三劑，打針的小姐非常專業親切。首先再次確認這是第三劑及疫苗種類，接著拿疫苗劑瓶給我看、告知接種後應注意事項及將注射多少劑量，注射過程也很輕柔快速。感謝她給我很好的注射體驗！

10/18在安定圖書館打疫苗,衛生所及區公所人員非常專業又貼心，態度親切，動線流暢,志工服務好又親切,完全不會塞車及也不用排隊,從開始等待打疫苗到注射完成都有椅子可以休息,現場空氣流通,人和人之間也可保持安全距離,採宇美町式接種法,同時有3位人員施打,比起大城市/大醫院的效率好太多了,可做為全國典範了！

電話難打，服務態度零分，可以的話我會給負五顆星，防疫期間大家都很辛苦，但不能把氣出在民眾身上😡 …

非常非常專業又貼心的衛生所，裡面的人都好用心，態度親切又專業，對於我們的問題，總是不厭其煩的解答，整個團隊氣氛就是很讚。可見領導的人非常有魅力，讓整個所內的同仁都樂於服務民眾，敬愛鄉民，對長者細心關懷，生動又有效的社區宣導，值得我們大大的讚賞！

態度差，服務態度驕傲，對民眾大小聲，不友善，把氣出在大家身上，不善解人意,自以為識事都不會處理好,搞的威虎威風，風評差

五星級的衛生所，謝謝你們這麼好！

莊醫師服務親切認真！

可打預防針

好停車