臺南市白河區衛生所 – 臺南市戒菸門診介紹

一顆星是給出勤人員的基本分，但整體作業的規劃真的是零分。<r>今天8/13上午陪媽媽與鄰居高齡長者來到衛生所要打第四劑，照著約好的時間9:30-10:00來報到。車子一進入衛生所前就發現人潮非比尋常，有種不妙的感覺......<r>果不其然，一入門口，有看到“報到領號碼牌”的告示牌站立在虎邊，當我拿了長輩的資料要去領時，有人指示我要到另一處，我到那一處時，又有人讓我回原來的虎邊？！管理很亂，拉長脖子尋找看看“工作人員”,一直無法確定，最後只看到一位穿綠色上衣、脖頸間掛有示別證的“人員”,滿臉複雜的在處理。但我規規矩矩排隊經過半小時居然沒移動半步，仔細一瞧發現原來隊伍不只一列，前方亂七八糟插隊的阿公阿嬤歐桑們擠成一團！有人向工作人員反應，他說外面那麼多人他管不了，只能保證今天一定會打完，語焉不詳完全也沒想要控管現場的樣子。<r>總之，人多到爆,排隊也沒個規距，看不到室內施打的情形，聽說醫護只有一個人？！<r>就在汗臭味、抱怨聲、茫茫不知所以然中，有人說“不用再排了，疫苗不夠了”,然後我們迎上前去才領到“人員”發給的新的施打時間單，是8/15。<r>我很不解，疫苗施打至今，都已經是第四劑的事了，應該是經驗老道，更應該是駕輕就熟的作業了，這種亂成一鍋粥，浪費人民時間的事怎麼還會有？沒用心也就算了，所有的安排就像沒腦一樣的讓人匪夷所思！<r>有些人都是特地騰出時間回來陪長輩打疫苗的，時間就這樣被這種草率的、隨便的安排給扼殺了，你們好意思嗎？

一個瘦瘦黑黑戴眼鏡的小姐，態度有夠差，自己內部打電話給居隔者也沒交接好，大聲說沒打過，不然請問，接到電話前來領快篩試劑是夢到的嗎？一問三不知，有夠不專業的

如果可以給0顆星一定給0<r>一點制度規矩都沒有，有預約打疫苗的跟沒預約打疫苗的一起打疫苗，居然沒預約的先發號碼牌 有預約的先慢慢等，有預約明明有時間的，等沒預約的先打完才能打，這是什麼邏輯。<r>然後有預約的居然也沒有先來的先發號碼牌，根本亂發一通，一點先來後到按順序的規矩也沒有，有人提出建議也當沒聽到。<r>建議有預約的都有時段的，在這個時段內把預約的打完後剩餘時間，就可以打沒預約的，就不會有預約的時段明明08:30~09:00，但是到了09:10了還在打沒預約的，造成後續有預約的時段均卡住。<r>有預約的也應該引導按順序就位，然後按順序發號碼牌，而不是亂發一通，後來的還先拿號碼牌的情況。

１２月中旬去打流感疫苗，不知有休息時間，等了９０分鐘後要掛號，掛號人員說醫生休假，過了一星期，同個掛號人員問我說要做什麼，回說要打流感疫苗，他說現在是打６５歲的長者，其他對象要１月１日才能施打，我覺得掛號人員是不會第一次就講清楚嗎？要我跑那麼多趟，醫生沒來，門口要張貼告示，不讓讓人傻傻的等。

我去挂個號，掛號阿姨態度不是說很好，首先我有預約時間，但是需要準備什麼都沒有說，跑了兩趟來回拿東西，還被刻意的刁難，服務品質一点都不好

做抹片是女護士做的。完全不會痛。小孩打預防針小姐們也會細心解說。

屬於老舊建築，但是內部環境整潔， 疫情期間，辛苦您們了。

醫生人不錯<r>就是慢慢來<r>每次來都等很久很久😕 …

服務很好^^

白河打預防針的地方