蔡奇孟耳鼻喉科診所 – 臺南市戒菸門診介紹

前陣子去看診，護士拿到健保卡掛完號也沒叫我名字跟我說幾診幾號，在我後面來的人陸續都有掛號跟收費<r>我去問櫃檯護士我的到底有沒有掛到號？<r>護士問我名字，然後找了半天找不到我健保卡，居然還問我說我有沒有給健保卡？<r>拜託，我健保卡插在排隊掛號的壓克力盒裡面都被收走還問我健保卡有沒有給<r>最後終於在櫃檯掛完號的那區找到，然後跟我說已經有幫我掛號了，之後還問我那有沒有跟我收費<r>我說沒有<r>真的是蠻無言<r>之後隔三天藥吃完又去看診，順便帶小孩也看診，才知道原來評論都是真的<r>護士叫完名字要量耳溫，先是量我的再量小孩，結果耳溫槍耳套完全沒有更換<r>如果是自家人也就算了，真的不知道那個耳溫槍套到底被幾個人用過，有必要省耳套的費用省成這樣嗎？<r>大人如果被傳染抵抗力還比小孩強，萬一是小孩被傳染呢？<r>虧診所還強調看診時口罩拿下來之後就不能說話<r>嚴格要求病人時怎麼不順便要求自己診所要要落實sop

黃展偉醫師 看診仔細 、耐心講解、親切<r>對小孩也很有耐心👍 。即使看診病人多， 對待病人也不馬虎，也許護士們繁忙少了笑容 但還是辛苦你們了 🥹 …

櫃檯掛號小姐動作超級慢，一直叫大家放健保卡在透明盒，但他們卻沒什麼在做事，只是掛個號收個錢一件事而已，動作慢到誇張，走到櫃檯看他們到底在做什麼，結果兩個坐在那邊休息，明明是健保卡插進機子按掛號收兩百這麼簡單而已，評論區每一個人都說櫃檯動作很慢，為什麼診所方便不改進。

醫生問診很細心，也很有耐心回覆問題<r>櫃檯小姐態度淡定，但沒有到不好<r>拿藥的時候等比較久，不過藥劑師說明時也很清楚<r>能在假日看診已經很幸運了，不用跑到大醫院去掛急診<r>醫護人員真的辛苦了

醫生 服務專業度有。<r>其餘護理人員有待教育改善。<r>現場的號碼不是給人看的，會一下跳1、20號<r>一樣都是過號人員，會靠北的大叔就可以馬上看<r>人家護理士還會連聲道歉<r>如果好聲好氣詢問反而會被白眼夾帶不悅口氣<r>不會靠北就等到最後一個在幫你看<r>人情味滿滿

1、線上效率很差，等了三個小時也沒事先告知大約幾點看診，還鬼打牆了三次直到show出通話紀錄證實已掛號才安排（原先還說下午診了）<r>2、請家人領藥回來，因咳嗽嚴重，醫生問診已交代有睡前另一包。但完全沒說、藥袋也沒註明早晚跟中午的藥不一樣@@！藥袋只勾選一天四次。

平常生病也都會去診所看診.護理師也都很客氣。這次確診用線上看診，隔天護理師還會主動打來詢問小孩確診後的身體症狀，還會貼心體醒我們要隨時留意跟早日康復。真的很貼心..很棒的醫生跟護理師。

孩子以前只在這裡看過診，所以這次確診首先聯絡這裡，加Line後說要電話掛號，可是電話打了好久都沒人接(可以想像現場忙亂的狀況)，當最後有人接起時卻是馬上掛斷，再來就打不通了。我可以理解醫護忙碌辛苦的狀況，但這樣對待病人及病人家屬的方式誰能同理呢？這裡的醫護人員真的也不錯，但他們的負擔真的超過負荷了吧！也是如此，讓我“痛定思痛”，生病時不想再被如此對待那得“另謀出路”，幸好很快就找到一家溫暖的診所了

每位醫師跟護理人員都很好👍🏻 但幾乎每次掛號跟等領藥單要很久、希望可以改善醫護人員不足的問題、拜託🙏 （開車的要注意一下停車問題、附近不好停車 …

看診都會詳細詢問 但領藥速度實在太慢 領藥等了快半小時以上 出藥速度 比不上看診速度 藥局要檢討改善