蘇游耳鼻喉科診所 – 臺中市戒菸門診介紹

下午休息前先去掛號，也領到掛號號碼，並被告知約8點半可以看診，但建議先打電話確認號碼，以上都很可以沒問題。<r>因為不在意要多等準時8點半過去，在外面等了約半小時後，看等候號碼快到自己，就先進去裡面等。<r>等啊等，等不到自己的名字，一直去櫃檯確認還沒輪到自己（有螢幕顯示），結果快10點的時候看到我的號碼變成別人的名字。<r>詢問才知道，需要報到（這部分我自己也有問題沒錯），之後在等的時候聽到護理師在講話（很大聲）：阿就跟醫院一樣要插卡報到阿，奇怪了。<r>第一、醫院的插卡報到是你沒報到，就不會有名字顯示在上面，所以大家自然就知道要報到。<r>第二、我坐在裡面快一小時，出來喊人的護理師也不覺得奇怪，完全沒有過來跟我確認名字（甚至看著我說：快到妳了）。<r>第三、在候診的時候，有人從外面進來有聽到護理師詢問：請問有掛號嗎？ 但我進去的時候什麼都沒有（那時候也沒有其他人在櫃檯掛號），雖然是診所，但沒有SOP嗎？<r>第四、有其他病人都已經掛號，收健保卡了，過了一陣子護理師才發現沒有跟他收錢，才喊他的名字收費。<r>第五、也是我覺得最誇張的一點，預約號碼是可以換人的？？要不是我發現我的號碼變成其他人的名字，我要等到什麼護理師才會發現？不管是過號還是後來掛號的，都不該號碼重複吧？<r>醫生沒有不好，但護理師真的是該全部換掉。<r>在之前來幫家人拿藥也是，電話叫我5-10分鐘過去，到了跟櫃台說要領藥之後，又等了一下（大概15-20分鐘）想說怎麼還沒有叫到家人的名字，問了藥師後找了一下才說，妳要說妳要領藥阿！<r>哇，我跟櫃台說一次要領藥，還要自己等藥師出來整理藥的時候再跟藥師說一次？？？？<r>之後真的是不會再來了。

醫生看診仔細<r>護士妹妹態度也很好<r>雖然每次都要等蠻久<r>但甘願啦！<r>雖然沒人愛生病<r>但看到這麼暖心<r>都好一半了

掛號後等待快20分鐘詢問櫃台小姐還有幾位，態度極差叫我詢問診間小姐，小姐說要等預約的病患看完才換我，也沒說幾位，就這樣等了半小時，前面現場掛號病患也都沒看診，完全沒有動靜，真的完全不清楚到底怎麼回事

有夠令人傻眼噁心的態度<r>3點去跟我說5點多在過去看診 到了跟我說我過號在等更加裡面護理師都在玩手機態度還很隨意<r>我不知道做護理的態度是這樣 瞎爆

蘇醫師醫術精湛醫護人員態度還不錯，值得推薦因爲耳朵不適看過好幾間診所，到蘇醫師才醫好，真的很感謝

我不是針對醫生，這個前台小姐接電話是很的沒禮貌，跟欠他錢一樣。拿薪水就這樣對待病人。

護理人員與醫師的辛苦都可以理解並體諒，但是對待病人的態度是不是真的要檢討？<r>不舒服去看病還要被罵被唸？<r>你們很辛苦但是也不代表要用口氣差態度差的方式對待去看病的人吧！<r>妳們自己被這樣對待也不會開心吧？

要不是一定要給一顆星<r>我真的很想給負星<r>很過份的一群護理人員<r>人家說護理師是白衣天使<r>這句話在這間診所的護理師，一點也不配！

護士的態度很差，醫生看病很慢，如果有其他診所，千萬別進蘇游受氣。

醫師問診蠻詳細的，但護士態度真的很差，很跩。難道她也是股東嗎？不然怎麼都沒被辭退？我自己也是醫護人員，雖不覺得醫療是服務業，但態度也太差了吧，還好意思說別人沒禮貌？