衛生福利部雙和醫院（委託臺北醫學大學興建經營） – 新北市戒菸門診介紹

奇蹟之路 生命轉捩-陳建基<r>人生無常福氣做來囤<r>自從職場退休後，陳建基這5年來非常喜歡做環保，每天3點起床就出門開環保車載回收。每天環保站結束後，還要去送愛心麵包給個案與需要的人，365天全年無休。<r>2023/4/17意外發生，感恩所有的法親、親朋好友、志工伙伴大家集氣祝福，<r>讓他從昏迷瀕臨死亡中，手術成功，奇蹟似復原良好。<r>感恩所有人的祝福與關懷陪伴<r>感恩雙和醫院所有醫療團隊，19樓的醫護團隊，護士、送餐服務的大姊都是非常貼心的服務我們。<r>急診室內科醫師-謝豪醫師（入院時發現腦有異常馬上通知神經外科醫生一起會診）<r>神經外科總醫師-虞讓醫師（重要的時刻，緊急判斷病情馬上成立救援小組）<r>神經外科手術主刀-林明錦醫師<r>（林醫師仁心仁術，高超的開顱技術，讓病人神速復原）<r>神經科住院醫師-鍾碧儀醫師（美麗又溫柔術後住院照，細心呵護病人）<r>讓陳建基復原快速<r>陳、許家族 感恩戴德

因為工作關係必須到最近的院所做核酸檢測，整體來說遇到二種不好的情況就是1.急診批價櫃台小姐態度很差且不耐煩；2.有次（一共去二次）領報告時，還發生叫號機壞了，一度還無法修復，機台不夠且人員的應變能力不足；但有好的人就必須表揚一下，例如急診室門口一位警衛伯伯，很有耐心且主動告知需填寫的資料以及備妥四項證件影本，還熱心告知哪些時段較能避開人潮，在這疫情期間，已經很少遇到陌生人還那麼熱心的對待了，那天還下雨又濕又冷的，覺得很貼心的人

在雙和醫院看過很多次，耳鼻喉科，內科，感覺很好，醫生護士都很親切，還和家人推薦可以來雙和看，即便要等很久…<r>但今晚的新陳代謝科張安妮醫生真是讓我大開眼界！醫護人員不是服務業我知道，不用做到笑臉迎人。不要求醫生要視病猶親，但最少可以不要在病人傷口上灑鹽嗎？<r>如果不是真的在意或擔心自己的病誰會一直在不同診所掛相同的科想確認？我也是因為在診所看了之後還是覺得應該要在值得信任的大醫院再看一次有個答案比較安心，今晚才來雙和看……<r>所以到底為什麼會和病人說『你們這種人我看多了？』抱歉或許我玻璃心，我也知道你今晚134個病人要看也許很累了…<r>但，我是怎樣不要哭著出醫院的你知道嗎？<r>深刻的覺得被醫生羞辱…抱歉我知道你不缺病人，但我再也不會來了！

選擇離家有些距離的雙和醫院<r>還是選這裡開刀<r>醫生也是快狠準告訴你要不要開刀<r>不開刀後果是怎樣<r>我也是快狠準…馬上決定後天開刀<r>不像西園有夠爛<r>醫生一直問你<r>你覺得呢？<r>你要開刀我就幫你開自費15萬<r>如果你覺得太貴就選別家<r>靠背….就是不知道才問你<r>怎麼一直問我啊！<r>在雙和住院的這幾天<r>遇到的醫生護士麻醉師都很好<r>讓人很舒服<r>除了⋯住院出院服務櫃檯<r>接觸兩三次態度都不好<r>臉都超臭<r>問也不開心<r>所以扣一顆心<r>機車停車場位子少<r>早上來都要排隊排很久<r>結帳出去時都會當機<r>這點真的很麻煩！

雖然是中和區第一間大型醫院，但是隨著時間的推移，沒有進步的感覺，光是停車的問題，一直沒有改善。有部分診間的護理師及收銀台人員態度就像是欠了他們債一般，有些許醫生的診療好像也開始公式化了。真的很讓人無語。知道疫情使醫護人員疲憊，這點我非常感謝。但是病患不是出氣桶，某些醫護人員管理情緒上比病患還差😑，上層級的要沽名釣譽，忘了基層，而基層卻是忘了(初心)。總之雙和醫院的動線再不思考一下，這醫院也許不會再來了。Ps:停車真的太爛了，尤其是機車 …

醫師人很好，醫院地板整潔，但一般住院病房廁所（可洗澡的）需要打掃！已累積很多黴菌，希望可改善！

汽機車動線都非常差<r>護理師要看運氣<r>遇到星期天非專責的護理師<r>對於長輩相當不耐煩<r>要讓自己深呼吸<r>主治醫師<r>不要相信主任<r>被年輕主治醫師轉給科主任<r>看病例非常隨便<r>都是人到了<r>才找病例資料<r>沒有事前做功課<r>一個檢查要跑很多地方<r>跑完流程<r>批完價回診間看報告<r>提醒科主任要預約下次回診<r>被說那你要再重新下去批價一次<r>醫療專業跟行政流程都必須要努力改善的醫院

都能理解忙，不過去了幾個大醫院相較下來這裡真的是滿差。朋友做乳房手術，來手術報到窗口，護理師連著問問題，確認個人資料正常，但要問動什麼手術切哪邊乳房跟胸部哪邊有問題等等的，在這走道後面排幾個人報到的地方問答不太合適吧？可能在其他幾間沒遇過這種，即時有這樣的報到台，通常護理師也不會在後面一堆人這樣問。<r>另外護理師態度確實像很多人反應的一樣😒停車的地方真的是需要好好規劃一下⋯

住院出院辦理櫃台太少了.一堆人在排隊應該不是行政人員的問題應該是網路需要升級了😂😂😂病房理陪病人的床真的是不知道要該怎麼形容.這次是母親換人工膝關節住進7C病房.每位護理人員都很熱心.耐心的處理好每位病患任何事情👍👍👍謝謝大家對我母親的照顧🙏🙏🙏特別感謝黃瑋寶護理師對我母親的照顧感謝你🙏🙏🙏 …

貴院所多數的醫生、櫃檯服務人員都很不錯，只是機車停車場B1的管理實在有很大問題！明明B2樓層的空位還很多，但一堆機車都擠在B1，甚至還在車道正中間停了整排的機車，這讓守規矩停在正式停車格的機車進出都變得非常困難，如果每輛機車進出停車場都必須花加倍的時間，不僅離院的人無法盡快讓出停車格，更會讓急需就醫的人延遲看診時間。