財團法人天主教耕莘醫院永和分院 – 新北市戒菸門診介紹

來急診室做社區篩檢 來幫醫護人員加油打氣<r>真的很辛苦 對小朋友篩檢都很有耐心還會給予鼓勵 篩檢問題都會回答 動線的確比較不清楚一些 我來說明一下我今天的動線狀況 1.社區篩檢排隊從綠帳篷等候1開始排 排三角錐內排到人行道上 住家跟消防通道千萬不要站人 會影響住戶跟救護車 2.自行快篩如果陽性的話 記得要帶著採檢的結果 去報到處前找醫護人員 不要跟著社區篩檢排隊喔！<r>有發燒症狀者也是去報到處找醫護人員<r>有問題醫護人員都會回答 但如果大家能事先做功課會更好 醫護人員都燒聲了 民眾也要多點耐心🙏以上是今天排隊的情況 希望有幫助到大家

第一次來永和耕莘急診 真是難忘的體驗！<r>家人身體不適 先讓家人在座位區休息，去櫃檯詢問掛號的事，正要開口， 櫃檯大姐直接說健保卡，我拿給他後，他說你們不知道要去旁邊問診嗎？我說不好意思，家人身體不適我先來詢問第一次來，剛講完 家人 健保卡被他用丟的在盤子裡，當下看他臉真的有夠臭，我心想臉這麼臭是耕莘文化嗎？ 現在人人戴口罩你戴口罩也擋不住臭臉 真的太誇張是口罩太小嗎？還是臉肉太多？<r>到問診分類地方後 先是阿貓來問一下上吐下瀉次數，過2分鐘換阿狗來問一模一樣的問題，問完後讓我們旁邊等護士叫，問診旁的座位區我請家人坐下，馬上看到3步內的距離有病患躺在病床上，當下只認為是一般病患，在現場待了2分鐘，看到身旁兩位醫護人員包的緊緊緊帶面罩 隔離門放下四分之一不到 ，於是我請家人改到掛號櫃檯區坐下！<r>問診完 我再次回到櫃檯正式掛號 我一靠近櫃檯 他立馬說 坐下 健保卡 於是我用剛剛他丟健保卡的方式給他了健保卡和五張亂亂的百元鈔，沒想到她竟然很小心的，把健保卡和要找的零錢客客氣氣的擺好 ！<r>等護士喊名大概等了1小時多，其中聽到醫護人員聊天才確認病床上的病人是確診著，就離我三步內的距離，隔離門形同裝飾掛件！<r>阿不就還好 我待的時間不長！！！<r>護士喊名後醫生看診當下又問了一次之前阿貓阿狗問過的（代表阿貓阿狗真的是問爽的）家人要躺在旁邊病床上抽血，老人家鞋子脫好後鞋子擺在地上，護士小黑感覺鞋子有擋到，直接來個掃腿把鞋子掃了個一正一反，在操作儀器途中有護士小歪經過不忘打屁聊天 並叫我把鞋子收到病床底下！護士小黑和護士小歪 聊天途中 叫了 先生 先生 當下我在和家人講話 他叫了大概8-10次 我心想是在跟我說話嗎？ 你該不會忘記前兩分鐘還在你面前病患的姓吧？知道我是家屬吧？ 當下跟護士小歪聊好後，直接來個遠距離呼喊 你知道我跟你有段距離嗎？ 你知道基本的禮貌嗎？ 你知道病患來醫院是來看病不是看你秀下限嗎？<r>醫護人員很辛苦大家都知道 但是今天急診室病<r>床10床空8床 在這麼空的情況下<r>沒有人引導問診 櫃台霸氣 護士小黑掃腿優秀<r>確診者隔離門精美擺設 經歷過這些鳥事後，<r>我來這裡評論 沒意外 現場跟大家留言一模一樣。 早知道出門前看一下評論 心裡有個底也好<r>內科醫師服務態度.關懷病患給人感覺溫馨，真的很棒！但是其他人就那樣了 哀

媽媽這週被送急診兩次，兩次的輪值醫生與護理人員都非常kind🙏對待病患和家屬都有耐心！謝謝您們！辛苦了！也看到您們在面對喝醉受傷的民眾時，處理得宜，即使對方因醉酒不配合，仍將他的需要放在第一，真的很敬佩！ …

02/18 20：10到20：50 4歲小孩因為疑似保姆肘去掛急診，在X光室因為躺下導致患處疼痛劇烈，放聲大哭，謝謝一位女護理師特別進來協助安撫小孩擺正姿勢才順利完成X光片。也謝謝急診醫師在問診的時候同理小孩，很有耐心的對患處進行協助復位。<r>不過也要對X光室那位男放射師致歉，不好意思我們沒事先把小孩安撫好，導致您情緒上來了，最後走在太太的後面進拍攝控制間的時候，讓您脫口說出了 “欠罵” 。希望您只是因為拍攝X光流程不順利，一時心急脫口而出，而不是對每個小孩都這樣。再次感謝您還是順利的拍完了。

感謝12/16內科急診醫護，與五樓住院忙碌的團隊！<r>但是硬體設備上，真的不足.<r>例如，單人病房洗臉台感應出水又小、又遲鈍，居然沒熱水（實在誇張！！）、洗浴沒浴簾，整個浴室濕滑危險，<r>希望改善，謝謝！

要不是沒有0顆星，我真的一顆星都不想給，我發小出車禍肩膀都摔沒了，我想進去探望她，櫃台那個黑黑胖胖的小姐不知道在兇三小，不讓我進去可以，但講話有必要態度那麼差嗎?甚麼叫做[你可以不用來看他阿，已經很多人來了。]我是知道前面有誰來嗎?再說了限制人數我來也沒超過，你親朋好友若受重傷你要去探望，聽到這種話這種口氣你甚麼心情?有人叫妳上大夜班嗎?心情再不好甚麼阿，這種人還去當護士。

急診室梁登醫師真的非常好，適時幫病人處置，非常有耐心不厭其煩，而且會幫急診病人做必要的檢查，排除其他併發症或者其他問題，讓病人放心不少，真的是急診室少見非常棒的醫生！不像其他急診的醫生隨便看一看就被打發走～～

請問病人住院花錢自費4000住單人房為了可以安心的休養，居然房內的天花板上方有機器異音非常尖銳，導致整個晚上無法睡眠，詢問多位相關人員都無法處理，（豪華單人房？真的很豪華還有免費機械聲音作陪）反應完也沒有任何處理（換房之類的），逼得我只好提前一天出院，完全沒有休養品質，花錢雖然不是大爺，但也不能花冤枉錢吧！這也是辛苦錢啊⋯

藥丸卡喉嚨呼吸會胸痛，跑來急診結果說看不了，真的是很無語，急診不是要應對任何突發狀況嗎？害病人半夜白跑，還不能解決突發問題。

今天去做檢查，住院大樓B1的護士人都很好👍<r>尤其是報到處的護士，很好心的幫忙補開檢驗單讓我可以方便請假，態度超棒👍👍👍 …